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딱셈에 대한 의견, 오류 제보, 협업 제안 등 무엇이든 보내주세요.

연락처

아래 이메일로 문의해주시면 내용을 확인한 뒤 답변드리겠습니다.

이메일

contact@ddaksem.xyz

이런 내용을 보내주세요

  • 계산기 오류 제보: 계산 결과가 예상과 다르거나 특정 기기에서 작동하지 않는 경우 알려주세요. 사용하신 계산기 이름과 입력값을 함께 보내주시면 재현해보겠습니다.
  • 새 계산기 요청: "이런 계산기가 있었으면 좋겠다" 하는 아이디어가 있으시면 보내주세요. 실생활에 유용한 계산기를 우선 개발합니다.
  • 블로그 콘텐츠 제안: 다뤄주었으면 하는 금융, 세금, 건강 관련 주제가 있으시면 알려주세요.
  • 협업 제안: 콘텐츠 협업, 계산기 API 제공, 광고 문의 등을 환영합니다.
  • 기타 문의: 위에 해당하지 않는 기타 문의사항도 편하게 보내주세요.

오류 제보 시 포함하면 좋은 정보

계산 결과가 이상해 보이는 경우 아래 정보를 함께 보내주시면 같은 조건으로 다시 확인하기 쉽습니다.

  • 사용한 계산기 주소 또는 계산기 이름
  • 입력한 값과 선택한 옵션
  • 화면에 표시된 결과와 기대했던 결과
  • 사용한 브라우저와 기기 종류

문의 전 개인정보 안내

오류 확인에 주민등록번호, 계좌번호, 전화번호, 상세 주소 같은 민감한 개인정보는 필요하지 않습니다. 계산 재현에 필요한 숫자는 일부를 가리거나 예시값으로 바꿔 보내주세요.

세율·요율·법령 기준에 대한 정정 요청은 확인 가능한 공공기관 자료나 고시 링크를 함께 보내주시면 계산 기준 페이지와 관련 설명을 함께 검토합니다.

운영 정보

딱셈은 생활 계산기와 관련 정보를 제공하는 웹서비스입니다. 서비스 운영과 정책 확인에 필요한 기본 정보는 아래와 같습니다.

  • 서비스명: 딱셈(DdakSem)
  • 문의 이메일: contact@ddaksem.xyz
  • 사업자등록번호: 206-64-67033

답변 안내

보내주신 이메일은 영업일 기준 1-2일 이내에 확인하고 답변드립니다. 계산 기준 오류처럼 이용자에게 영향이 큰 제보는 우선 검토합니다.

접수 후 처리 흐름

계산 기준이나 콘텐츠 오류 제보는 아래 순서로 확인합니다.

  1. 제보 내용을 접수하고 관련 계산기, 블로그 글, 기준 페이지를 확인합니다.
  2. 동일 입력값으로 결과를 재현하고, 필요한 경우 공식 자료 또는 법령 원문을 다시 확인합니다.
  3. 수정이 필요한 경우 계산식, 설명 문구, FAQ, 관련 글의 내부 링크를 함께 점검합니다.
  4. 이용자에게 영향이 큰 변경은 계산 기준과 출처 페이지의 업데이트 이력에 남깁니다.

우선 검토하는 제보

모든 문의를 확인하지만, 여러 이용자에게 같은 영향을 줄 수 있는 문제는 먼저 검토합니다.

  • 세율, 보험료율, 기준금리, 공제 한도처럼 공식 기준이 바뀌었는데 계산기에 아직 반영되지 않은 경우
  • 특정 입력값에서 계산 결과가 명확히 잘못 나오거나 화면 오류 때문에 결과를 확인할 수 없는 경우
  • 개인정보 노출, 관리자 경로, 파일 접근 등 서비스 안전성과 관련된 문제가 의심되는 경우

보안과 개인정보 관련 연락

보안 취약점이나 개인정보 처리와 관련된 문의는 제목에 [보안] 또는 [개인정보]를 표시해 보내주세요. 재현 가능한 경로, 영향 범위, 확인한 시간대를 함께 알려주시면 빠르게 확인할 수 있습니다.

문제 확인에 실제 개인정보는 필요하지 않습니다. 화면 캡처를 보낼 때는 이름, 연락처, 계좌번호, 주소, 주민등록번호 등 식별 가능한 정보를 가린 뒤 보내주세요.

처리 결과 안내

계산 기준 변경이나 오류 수정이 완료되면 관련 계산기 또는 계산 기준과 출처 페이지에 반영합니다. 개별 문의에 모두 상세 답변을 보장할 수는 없지만, 이용자에게 영향이 있는 변경은 공개 페이지의 설명과 업데이트 이력으로 확인할 수 있도록 관리합니다.

문의 예시

아래처럼 상황과 입력값을 함께 보내주시면 같은 조건으로 재현해 보고, 계산식·공식 출처·화면 표시 중 어느 부분을 고쳐야 하는지 빠르게 구분할 수 있습니다.

  • 연봉 계산기에서 연봉 5,000만원, 부양가족 1명으로 계산했을 때 급여명세서와 국민연금 금액이 다른 경우
  • 전월세 전환율 계산에서 보증금 차액과 월세 차액을 넣었는데 계약서의 전환율과 다르게 보이는 경우
  • 블로그 글의 세율, 신고기한, 보험료율 설명이 최신 공공기관 자료와 달라 보이는 경우
  • 모바일 화면에서 결과표가 잘리거나 버튼이 눌리지 않아 계산 결과를 확인할 수 없는 경우

문의 내용이 단순 의견인지, 계산 오류인지, 기준 변경 제보인지에 따라 확인 경로가 달라집니다. 중요한 신고·계약·대출 판단은 딱셈의 예상치와 함께 기관 안내, 회사 규정, 전문가 검토를 최종 기준으로 확인해 주세요.

처리하기 어려운 문의

딱셈은 개인별 세무 대리, 노무 상담, 투자 자문, 의료 상담을 제공하지 않습니다. 계산기 결과를 해석하는 데 필요한 일반적인 기준은 안내할 수 있지만, 특정 신고서 작성 대행이나 계약 조건 판단처럼 법적 책임이 따르는 결정은 담당 기관이나 전문가에게 확인해야 합니다.

  • 개인 세금 신고서 작성 대행, 절세 구조 설계, 세무조사 대응
  • 특정 종목 매수·매도 판단, 투자 수익 보장, 금융상품 추천
  • 질병 진단, 치료 계획, 약물 복용 판단
  • 계약서 조항의 법률 해석이나 분쟁 대리

다만 계산기 자체의 산식 오류, 공식 기준 변경, 화면 접근성 문제, 공개 페이지 설명의 오해 가능성은 운영자가 확인할 수 있는 범위에서 검토합니다.

문의가 여러 페이지에 걸친 문제라면 대표 URL 하나만 보내도 됩니다. 운영자는 같은 계산 기준을 쓰는 관련 페이지, FAQ, 블로그 글, 계산 기준 페이지를 함께 확인해 필요한 범위에서 설명을 정리합니다.

확인 가능한 문제는 공개 설명과 계산 기준에 반영합니다.

문의 전에 함께 확인할 페이지

문의 내용에 따라 이미 공개된 기준 페이지에서 빠르게 답을 찾을 수 있습니다. 계산식이나 공식 출처가 궁금하면 계산 기준과 출처를, 글 작성과 검토 방식이 궁금하면 편집 정책을, 개인정보와 광고 설정이 궁금하면 개인정보처리방침을 먼저 확인해 주세요.

그래도 해결되지 않는 문제는 대표 URL 하나와 재현 조건을 보내주시면 됩니다. 운영자는 같은 계산 기준을 쓰는 관련 페이지까지 함께 확인해 필요한 범위에서 설명을 정리합니다.

문의가 단순 의견인지 오류 제보인지 구분해 보내주면 확인 순서를 정하기 쉽습니다. 같은 문제가 여러 계산기에서 보이면 그 점도 함께 알려주세요. 확인하겠습니다.

문의 내용을 정리하는 방법

가장 빠르게 확인할 수 있는 문의는 URL, 입력값, 기대한 결과, 실제 결과가 분리되어 있는 제보입니다. 화면 문제라면 사용한 기기와 브라우저, 계산 기준 문제라면 참고한 공식 자료의 날짜와 링크를 함께 적어 주세요. 주민등록번호, 계좌번호, 급여명세서 원본처럼 개인을 직접 식별할 수 있는 자료는 보내지 않아도 됩니다.

확인 가능한 제보와 어려운 제보의 차이

운영자가 바로 확인할 수 있는 제보는 같은 조건으로 다시 계산할 수 있는 내용입니다. 예를 들어 계산기 URL, 입력값, 화면에 나온 결과, 비교한 공식 자료가 있으면 산식 문제인지 설명 문제인지 구분하기 쉽습니다. 반대로 개인별 절세 판단, 특정 투자상품 추천, 질병 진단처럼 외부 전문 판단이 필요한 문의는 딱셈이 결론을 대신할 수 없습니다.

  • 확인 가능: 같은 입력값에서 계산 결과가 반복해서 다르게 나오는 경우
  • 확인 가능: 공식 기준이 바뀌었는데 페이지 설명이나 예시가 예전 기준으로 보이는 경우
  • 제한 있음: 개인 신고서 작성 대행, 계약서 조항 해석, 투자 손익 보장, 의료 판단

최종 업데이트: 2026년 6월 30일